西藏航空退票扣费不合理
网友保保_SiVrrcor
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本人于11月27日11点40分在智行买了11月28日西藏航TV9814航班，花费925元，由于买错了票于下午5:50退票，只退还给我169元，无故扣除我756元，在没有明确规定相关手续费的扣除情况下，严重损害了本旅客的权益。根据中国民用航空局关于改进民航票务服务工作的通知，第一条第五款中明确规定，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务，并不得收取退票费。
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