西藏航空病退遭拒且客服处理不当
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我于九月份在飞常准*台订购了西藏航空10月13日大理飞往徐州的机票，后续在去哪网为同伴购买了同航班机票，因本人生病遂取消全部行程，致电藏航回复不需要异地就医凭证，仅需诊断证明，发票和相关证件，我同时在去哪儿和飞常准提交病退材料，去哪儿十分钟内回复，说需要患病旅客的票退后才能根据相关材料进行审核，于是催促飞常准。飞常准于晚间23点回复我的材料虚假，无法提供审核，如果我没有新的材料，需要我自己联系航司走特殊申请。我询问哪里虚假，飞常准无法准确回答。要求立刻提交申请供航司审核。我本人联系藏航，藏航表示是飞常准提供材料供航司审核，我说会投诉，藏航客服表示无所谓 随便投诉。
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