夸克会员重复扣款不退费

网友保保_2rSwGGT0 2025-11-27

处理中

我于2025.9.18充值一个月会员，后续扣款我两个月，不允许退费我的诉求是退还扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 08:01:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 22:01:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 21:39:53

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投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

46元

投诉编号：

100031149

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