荣耀Magic8屏幕摔裂后黑屏拒保

网友保保_fxzzXT9V

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2025年11月20日晚上买的荣耀magic8,26号晚上孩子拿手机玩,不小心摔了一下,屏幕破裂+黑屏了。商家售后告诉我,认为原因不给维修。打官方客服还是没有得到满意的答复,就说,屏幕摔破了,也不至于直接黑屏吧?我也是荣耀老客户了。用了很多款荣耀,之前都用的magic6,觉得用的还可以,所以一如既往选择magic8,6摔了10几次都没有像这样破屏黑屏的。10倍防摔巨犀屏???夸大宣传了吧?我

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