极兔速递致货物损坏及包装更换

网友保保_ac1583ff 2025-11-27

处理中

货物运输途中损坏，快递公司处理不当，原本是纸箱子包装，退回后发现包装被换成了塑料袋，物品被严重破坏，麻烦协助申诉原价赔偿，谢谢🙏🙏

投诉进度

企业跟进

2025-11-28 00:06:56

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-27 22:33:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 22:33:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 22:29:52

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏私拆包裹售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释提供证据

涉诉金额：

188元

投诉编号：

100031377

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