菜鸟裹裹包裹滞留25天不处理

网友保保_bHym1dxw 2025-11-28

审核中

事情是这样的，包裹卡在2025年11月08日，隔了多天找客服给实情，但换了一个客服再换客服，每次都说会有答案但每次去都得不到答案。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 01:21:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 01:14:57

投诉信息

投诉问题：

延误丢件提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务赔偿解释如实反馈

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100031893

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