洋葱学园虚假宣传且拒不退费
网友保保_lQt86RG0
已完结
我于2024年11月17日购买洋葱学园，销售推荐说会有一对一规划，然后孩子成绩和他的绩效挂钩。本着为孩子提升成绩的愿望，购买了课程，开始孩子上了几次课。没什么效果，后面洋葱没有所谓的一对一规划，从来没有对孩子学*关心过，大半年孩子不看课程了，也没有主动过问过。承诺的购买后的服务无一实现，导致对洋葱的使用丧失信心，孩子不愿意再看，我要求退费。洋葱的老师推销课程时没有告知我们这个课购买过就不可以退款了。 1.未给我展示合同 2.未及时提供消费发票 3.承诺的服务均未做到 我的诉求：退还全部学费，或者按天退回剩余的费用，不接受霸王条款
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解决方式
已解决
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客服态度恶劣，就说不退款，没有任何解释，承诺兑现不了也不做任何解释，总之他就一句话 不退款，及其强硬，欺*消费者
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