洋葱学园拒退网课费用并涉嫌偷税
网友保保_8XfYFS2E
已完结
我在2025年9月20号在洋葱学园购买了4999三年高中网课，因为课程没有达到预期效果，向机构提出退款申请，机构以“七天无理由退款已过有效期”为理由拒绝退费。这属于限制消费者合法退费权利的霸王条款，违反了《消费者权益保护法》中关于格式条款的相关规定，严重侵害了消费者本人的利益。而且报名网课缴费后该机构并没有开局正规发票，严重怀疑该公司偷税漏税请有关部门去核查
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，已致电跟您沟通，您的订单超期不符合办理退款，请您知悉
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，已致电跟您沟通，您的订单超期不符合办理退款，请您知悉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
