菜鸟裹裹包裹延误且客服无回应
网友保保_iZasU3dR
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我与2025年11月25日下午15.25在重庆渝中大厦创建寄件订单 收件地址福建莆田 然而到2025年11月28日 包裹依旧在重庆 咨询客服包裹状态也是没有确定回复 是否丢件也无法确定 包裹里的物品价值过1000元 现要求确认包裹状态是否丢失 如丢失 如何赔付？如若没有丢失何时送达？感谢
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