得物未经告知扣除保证金要求退款

网友保保_3dpXIjLO 2025-11-28

处理中

在我不知情的情况下扣我保证金我的诉求就是全额退款就可以

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 18:47:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 18:47:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-28 18:17:19

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

456元

投诉编号：

100035972

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