得物未收货降价不退换
网友保保_b31cb8a6
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我于2025年11月21日在得物电商*台（店铺名KEEN）购买一双鞋，出现还没收到货就降价的问题，侵害了我本人的消费权益，我的诉求是给我退货退款，要不然就补差价，我联系客服她不给我退，说商品不支持，那同样的鞋，为什么我要买贵的而不买便宜的呢？又不是说我把鞋弄坏了故意要钱，得物强买强卖，不支持退换界面上为什么显示7天无理由，消费者权益保护法第二十五条：消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，我还没收到货就降价，本人接受不了。
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