环球网校无故扣除30%违约金要求全额退款

网友保保_JUYig1Oo 2025-11-28

处理中

本人要求退费，环球网校在2026年主课未开、无实际损失的情况下，强行扣除30%违约金。此金额远超法定标准，依据《民法典》第585条属过高违约金。本人课程未开，对方属过错方，要求立即撤销扣款，全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 19:29:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-28 19:09:30

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

霸王条款退款问题涉骗

投诉诉求：

退款解除合同赔偿

涉诉金额：

2928元

投诉编号：

100036238

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