环球网校软考高级课程退费难
网友保保_8538f7d0
已完结
2023年购买软考高级实际并未学*，要求退费不给退
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
环球创智（环球网校）回复：查询2024年10月29日与学员沟通过，给出方案：扣除200元剩余1500元保留，学员是同意的，费用保留没有期限，后期随时可以使用，需要使用联系售后即可，祝愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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