得物商家拒退无理由退货商品

网友保保_FUeeiS7O

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本人于11月初在得物*台购买一双爱步皮鞋(该商品标明七天无理由退货),在试穿后发现不合适,尺码偏小便退回,之后,商家以鞋底“污损”为由不履行七天无理由退货义务,甚至属于强买强卖。但实际鞋底并无污损,只是合理试穿导致的灰尘,并不会影响商家二次销售。 综上,得物*台以及商家严重侵犯我消费者权益,我要求退回商品,并返还我支付的价款。 附件为商家认为“污损”的图示,请大人明查啊。 诉求内容 退货并且全额退款

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得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2139元
投诉编号:
100037119
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