天津航空退票扣费过高涉嫌霸王条款

网友保保_0eaaf1e1

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我11月28号买了一张12月2号天津飞杭州的票 买完才发现目的地搞错了整成上海的了 我要求当天退票 结果他扣了我70%的费用只退给我100元左右我将*花了465买的票 你只退我100多块剩下的288全给我扣了民航局规定不超过24小时可以免费退款 怎么就你天津航空公司就有这霸王条款要么全额给我退款 要么就把你损失的那部分扣掉5%剩下的归还于我 不然我就各种渠道投诉

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