摩点*台商家虚假宣传及不发货

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本人于2025年5月1日在摩点*台参与武汉魔屋阿特公司发起的“糖指数BJD可动人偶M盒”,支付1013.7元。商家未按期发货,且产品实物与宣传严重不符,存在虚假宣传、无故延迟、部分all赠品还未发完的情况下自动确认收货,售后缺失等问题,严重损害 消费者权益。现要求:商家立即重做商品并赔偿损失;要求补发及赔偿等。 订单编号: 1012505011203130130495 10****501152****040744 10****502152****040790 10****511152****040736 10****5152****04070601

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刚收到的一个包裹,是售后件,缺了一大半,货不对板,物品破损(蓝莓帽子,小桃后发)瑕疵件拿来充数(蓝莓娃衣,莓莓娃衣) 另查询到两个陌生快递,发货均是魔屋,好多天了没物流,疑似虚假发货,询问客服已读不回,后没人回复
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all赠品没发全,售后没有具体的消息的情况下摩点自动签收 售后 补发或换货 ☆芒果异色小护士 整头前后发、带妆两片、娃衣围裙 ☆蓝莓异色 前后发 、帽子 ☆棉花糖 前后发 ☆朗姆酒 眠眼脸片 ☆可可布朗尼 订单号: 娃衣裙子、背后蝴蝶结 ☆白威风 前后发、上衣 ☆蓝莓异色 前后发、素体 ☆小桃异色 后发 ☆莓莓马卡龙 娃衣裙子、开眼带妆脸片、小脚(右脚) ☆青苹果 前后发 ☆蓝莓 娃衣、帽子、白膜小鞋(右脚) ☆小桃 前后发 、带妆脸片 ☆芒果 前后发、带妆脸片、带妆开眼、娃衣围裙 (已寄回有问题的物品 加购异色2+吊卡2 订单号:1012505130755070070601 ☆芒果异色小护士 1、头壳合不上有缝隙 2、黄色发卡没粘好 胶水溢出粘头发上 3、脸片左眼白色部分有黑点 特明显 4、娃衣围裙缝歪了 订单号:1012505111313090090136 ☆蓝莓异色 1、头壳有缝隙 2、前发连接处一圈喷色不均能看到底色 3、后发有很多刮痕 没掉漆不过很明显 4、帽子有刮痕黑线 小配件有染色 订单号:1012505021353090090090 ☆棉花糖 1、前后发有色差 有超大缝隙 合不上 订单号:1012505011528040040744 ☆朗姆酒 1、眠眼脸片有脏污 订单号:1012505011203130130495 隐藏2+异色2 ☆可可布朗尼 1、娃衣前后车线歪了 2、蝴蝶结歪斜 剪裁没剪好 ☆白威风 1、头有缝隙 蹭色掉漆 2、上衣脖颈方量小合不上 ☆蓝莓异色 1、头发掉漆 2、体子胸腔合不上 (吹风机吹过了也合不上 皮筋结太大了合不上) ☆小桃异色 1、头发掉漆 2、缺左手🤟 普盒6 ☆莓莓马卡龙 1、娃衣上身缝歪了 袖子粗细不一穿脱费劲卡胳膊 2、开眼脸片左侧有污迹 3、小脚两只左脚 缺右脚 ☆青苹果 1、前发没喷封层消光摸着坑坑洼洼不光滑 2、后发有道划痕 ☆蓝莓 1、娃衣袖子抽丝 2、帽子装饰掉漆蹭漆 3、白膜小鞋两只左脚 缺右脚 ☆小桃 1、头壳合不上 前后各种掉漆蹭色 2、脸片眼睛上色不均匀露底色 ☆芒果 1、前后发合不上(脸片左侧卡住了进不去 ) 前发左侧喷色不均匀露底色 后发辫子很多小疙瘩 2、两个带妆脸片都有 小黑点 脏污 3、围裙车线缝歪)
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投诉信息
摩点 摩点客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1013.7元
投诉编号:
100037572
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