申通快递物流停滞无解释

网友保保_uERJaNhh

处理中

24号买的鞋,26号发货揽收,27号到达无锡一个工厂。之后从27号凌晨一点,一直到29号早上10点中间50h快递物流无任何提醒无任何理由停滞,一直到我29号早上10点去淘宝咨询客服,还有买家,多次催促物流也无任何理由解释并且物流仍然停滞。11点半物流更新提示:说物流延期,给出的理由是因为中转问题。但是我请问,两天了连转都没转有什么中转路线问题????而且我看买家写的是因为物流分件错误,这个责任到底在谁?物流公司必须承担责任!

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