菜鸟集运仓无故拒收包裹且客服推诿

网友保保_eiFExlgY 2025-11-29

审核中

YT34****0373929，小红*下单到菜鸟香港集运仓，仓库无故拒收，且无联系方式，快递状态未知，菜鸟*台app联系的客服均为圆通客服，圆通电话沟通表示无法解决此问题。包裹非违禁品，要求尽快入库配送

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 16:52:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 16:35:02

投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100041002

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉