深圳市顺凯信息技术有限公司阿卡索客服约课困难要求退费
网友保保_2u4t3JF1
已完结
我于2025年3月15日通过阿拉索客服提供二维码转账5688元购买了250节一对一英语直播课，上了127节课，剩余123节课，中间因为客服原因总是约不上课，我要求退还剩余123节课费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
他们也没有给我开发票，APP上那个开具发票根本就是个幌子，点了后总是显示发票开具中。这都快20天了还是显示开具中！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
