阿卡索承诺退费却长期拖欠不履行

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我要投诉深圳市阿卡索咨讯股份有限公司,电话0755-61****06,我于2021年7月27日购买阿卡索课程,后因*出台双减*,阿卡索出现约课难的问题,我要求退费,阿卡索答应退费,但已公司无力支持退费为由拖欠至今,多次联系都说已经登记让等,曾联系当地12315,但也无果,请帮助我们处理退费.谢谢!

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投诉信息
阿卡索 阿卡索客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
30000元
投诉编号:
100848269
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