添可洗地机质量不符宣传要求退货
网友保保_J2dN3gI0
已完结
2025年10月20日，我在抖音电商*台购买添可洗地机一台，使用后发现产品实际性能与详情页宣传严重不符，存在明确质量问题：拖地后地面残留明显的水印、自清洁功能未达到宣传标准，滚刷易残留污垢，且自清洁后次日使用仍有异味。依据中华人民共和国消费者权益保护法第24条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货，该法定权利不受限于*台自行设定的退换货时效限制。商家现在以超过退货时效为由拒绝退货退款不符合法律规定。我的核心诉求明确要求商家依法履行责任，为该质量不合格产品办理全额退货退款。
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企业完结
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