UC浏览器会员未通知扣费19.9元

网友保保_LP7uBvAn 2025-11-29

处理中

uc浏览器在没有提前五日以显著得方式提醒我，直接在11月29日1834扣了我19.9，我强烈要求退款，今天我看账单才发现

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-30 20:20:11

补充内容

不通过我的退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 18:53:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 18:40:46

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100041710

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