菜鸟裹裹丢件延误且未处理

网友保保_lEYY6NzR 2025-11-29

审核中

淘宝*台购买的货物快递寄错商品单号6311****导致商家拒收退回 27天至今没有收到包裹无人联系处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 19:06:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 18:52:10

投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回延误丢件

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

100041768

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