投诉抖音商城霸王条款及无法退票

网友保保_OAYgAr9j

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11月24日晚22:55公拍下深圳刘若英演唱会门票,当时发现时间选错,想退改,联系不上商家客服,11.25上午一直联系不上商家(在线和语音电话均联系不上),页面显示11月16后无法退票。改联系抖音*台,协调了两天,11月27日答复无法退款,只给了100元购物券补尝。商家规定11月16日后无法退票是霸王条款,我发现下错单后不让退改,商家联系不上,*台也协调不动商家,申请消费者保护,投诉商家和抖音*台。

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