申通快递3天未配送且无联系
网友保保_rERNgWfy
处理中
我于2025年11月24日从淘宝*台下单购买商品，快递于11月27日开始快递员配送环节，截至11月30日仍没有快递员联系我，期间我通过菜鸟app与申通快递公司联系，公司反馈11月29日务必让我收到快递，但至今仍没有人联系我。我要求11月30日配送到我家中，并由申通快递公司给出解释为何3天才配送我的快递。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
