快团团霸王条款限制退款
网友保保_ILy4EOzj
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订单编号：251129-5356**** 消费金额：76.12元 本人于2025年11月29日在快团团小程序下单购买裤子，付款后因个人原因需申请退款，却发现*台设置霸王条款，禁止消费者自主发起退款，强制要求联系团长处理。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有*规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。快团团“拍下不能退”的规定明显违反该法律条款，属于霸王条款，严重侵害消费者合法权益。 此后，我尝试联系团长，添加其微信未果；在快团团*台内联系客服沟通退款事宜，至今未收到有效回复；联系*台官方客服，对方仅敷衍回应，未实际推进问题解决。现向消费宝*台投诉，要求快团团立即撤销不合理的退款限制，协助我办理全额退款，并对其霸王条款进行整改，保障消费者的合法退货权益。
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简直气到爆炸！快团团团长收了我的钱不发货，我要退款就把我拉黑！拉黑不就是不想做我生意了吗？不想做还霸占我的钱，哪有这种道理！买东西本来就该有售后，他倒好，直接拉黑断了所有后路，就算之后收到残次品我也没处说理，这就是明晃晃的强买强卖，赤裸裸的诈骗！
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这是我和快团团‘卷卷拼单1群’团长的沟通记录截图：我下单后立即申请退款，团长不仅拒不处理，还直接将我踢出群聊，阻碍我维权。目前仍未收到退款，要求平台督促团长立即全额退款，并规范其售后行为。
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根本就不同意
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