优酷未提醒自动扣费要求退款

网友保保_nWnVdz3c 2025-11-30

处理中

十一月29日商家在没有提醒我的情况下自动扣费，这笔钱我不认

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 16:36:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 16:15:12

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100046381

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