霸王条款，兜圈子，拖时间

网友保保_XRUqEAJp 2025-11-30

处理中

我在11-29晚上就申请退票，我可以依据中华人民民法典第497条认定，上述条款无效，我享有退票权。但是商家在装傻，嘴上说退，但是一直在拖到等电影开场，现在又说不退了，霸王条款，出尔反尔。服务态度极差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 17:48:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 17:33:18

投诉信息

年年卡网络（深圳）

投诉问题：

霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

78元

投诉编号：

100046836

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