年年卡网络无故扣费要求退费解约

网友保保_XZ62HwCy 2025-12-01

已完结

最*查本人闲置账户发现深圳市年年卡网络科技有限公司无故扣费，本人未在任何*台参与过与之相关的业务，且此卡已多年未用，2025年11月15日晚17：37分有扣费信息。现需求退业务，退续费并返还扣费

投诉进度

用户申请完结

2025-12-01 11:07:29

申请原因

询问家里人了，家里人充值手机卡缴费，临时使用的这张银行卡

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 11:05:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 10:44:44

投诉信息

年年卡网络（深圳）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费解除合约

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100049875

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