话费充值未到账要求退费

网友保保_1ZnIHxx1 2025-10-15

已完结

我于2025年10月13日给手机号199****7812充值100元话费，订单编号44****6847，至今未到账

投诉进度

用户申请完结

2025-10-16 08:54:07

申请原因

充值已到账

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 08:10:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 08:08:00

投诉信息

年年卡网络（深圳）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99735047

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