途虎养车拒收退货收取高额运费

网友保保_9s9Ws4nN

已完结

2025年11月27日,本人在途虎养车购买了汽车配件(现代菲斯塔中网透气网格栅),货到桂林门店了门店说不包安装,既然不包安装我就不要了,我自己也装不了,现在拒收退货,他们途虎说退货要出运费,200块的东西几十块的运费,一个汽车维修保养*台居然玩心眼,是否是与物流合力欺*消费者赚取物流费。请严查,要求对其给予大力处罚。请相关部门给予正确的处理结果

企业完结
处理结果
协商一致,客户同意完结投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像