质疑中国移动套餐收费不合理
网友保保_3f5abb6c
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本人的两个号移在2025年9月的话费账单中,分别被收取了个人超级体育年包300元、AI数字生活年包200元、星动加油包20元套餐和其它费用150.99元,合计670.99元。但在2025年10月1日-10月19日的账单中,上述前三项套餐实际消费为0元,仅收取正常费用150.99元。这种收费的大幅差异让我对套餐的收费规则、扣费合理性产生质疑,怀疑存在未经明确告知的不合理收费情况。 二、诉求 1. 请中国移动详细解释个人超级体育年包、AI数字生活年包及星空加油包的收费规则,说明为何9月收取费用而10月免费,以及这两项套餐的服务内容、扣费周期、减免政策等具体信息。 2. 请核查9月话费账单中各项收费的合理性,若存在不合理收费或未明确告知的收费项目,要求退还相应费用。
