未经确认开通会员被扣费
网友保保_xYYDKb5o
处理中
时间：2025年11月30日 - 涉事*台：递管家小程序、中国移动“优+支付宝公交出行联合会员”（业务编号：25SN200527） - 事情经过：2025年11月30日10时左右，我使用递管家小程序时，页面未经我确认强行跳转至其他业务页面，导致我在不知情的情况下被开通“优+支付宝公交出行联合会员”（6个月合约，业务编号：25SN200527）。后续我收到业务开通短信，随即在中国移动APP查询确认该业务已扣款（附账单截图为证），但至今未获取该会员任何权益。当日我立即联系中国移动客服申请取消业务、退还已扣费用，客服告知仅能取消下月业务，无法取消本月业务及退还费用，且后续多次反馈均无有效响应，该处理结果我无法接受。 - 基本诉求：1. 立即取消“优+支付宝公交出行联合会员”（编号：25SN200527）业务；2. 退还该业务本月已扣除的费用。
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