飞猪*台酒店虚假宣传致过敏要求退款

网友保保_GMAnVs9S 2025-12-01

审核中

我11月26号在飞猪*台上预订了酒店推荐页面上写的高级酒店入住后有严重的过敏现象当天下午去找了酒店前台他们并不承认后联系飞猪人员飞猪人员跟我说他们不能管理他们*台所出现的酒店去了医院做了检查有明确的医院说明是酒店卫生问题导致过敏现在要求他们退我房费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 17:34:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-01 16:14:53

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

226.48元

投诉编号：

100052455

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