携程智能出票价格不符且默认选商务座

网友保保_WemLkTJL

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购票时选择智能有票方案,当时显示的是100左右,发车后发现第一段行程(15min,共1站¥是在商务座,申请把商务座改成无座,并且总票价是178,与当时有票方案不符。同时有票方案设置不合理,15min短程自动选择商务座,明明更合理的方案是无座,并且商务座应该由乘客自己选择而不是自动选择。并且我提前来到第二段行程的座位,是没有人的,也就是说本来可以一整段行程都在该座位。希望可以将第一段行程从商务座改成无座并退回差价。

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100052614
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