转转二手手机质检不实致花屏
网友保保_79DY2H6B
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我于2025年11月18日在转转*台购买二手手机苹果14pro，在2025年11月20日收到货，同年12月1日刷着手机突然手机出现白条花屏。在此使用期间我并未严重磕碰手机，不存在人为损坏，质检报告中只提及更换过设备外玻璃，而花屏属于设备内屏出现问题，质检不过关，产品质量有问题。联系客服给出解决方案是寄回维修，或者去苹果授权直营店维修并提供维修证明，但只报销300块维修费，我今天询问维修费用要一千多元。我不接受寄回维修，我认为他们会在维修过程中动手脚，到时候我手上也没有证据，并且寄回维修期间我没有备用机会严重影响我的正常生活。而且这属于他们自己产品品质问题，我并没有错，不应该由我买单，我的诉求是要么给我赔款，要么给我全额报销维修费。
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