飞猪强制捆绑航行无忧服务并拒退费用

网友保保_8iOuSpzf

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我于2025年11月24日在淘宝App飞猪上下单深圳到重庆的往返机票,*台在不告知本人有附加服务且未告知本人服务内容的前提下,强制捆绑航行无忧的服务项目,且未提供取消未项目的选项,造成本人的财产损失,在本人行程进行时查看机票才发现有此内容,并打客服电话退订,却被告知服务已完成,本人的机票是2025年12月3日的,现在是2025年12月2日,返程未开始,要求其退回多收的78元航行无忧服务费。

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