12306候补成功导致退票被扣费

网友保保_WtXtss4w

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我在12306*台在找合适的车票但最合适的票需要候补,就购买了有余票的车次,但车次时间冲突的候补订单后来又候补成功了,导致我只能退掉一张,但依然要扣取手续费

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中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
76元
投诉编号:
100060835
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