申通快递私自寄出并高额收费

网友保保_vHHAu4N6

处理中

快递员上门取件,没有告知寄件人快递费金额, 私自把快递寄出,快递寄出两天之后,向收件人索取高额快递费,发件人不认可,快递公司私自将快递寄拦截退回。导致发件人这边客户投诉,要求退款,造成一定损失 随后找网点核对快递费用,态度恶劣,不处理…

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