小米12S Ultra屏幕绿线问题投诉
网友保保_PhsB2jKu
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我于2022年10月01日购买的小米12sultra手机，屏幕无故出现绿线。小米公司至今未对绿线问题作出解释，通过查询得知很多12系列的手机都出现该情况，商家本应集体召回，但商家明知产品存在问题拒绝免费维修，根据《消费者权益法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍应担责。现要求小米就屏幕绿线问题向消费者公开说明，公*对待用户，保障消费者的知情权与合法权益。
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尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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