iQOO11s CPU虚焊致WiFi故障要求免费维修或换新
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我于2023年10月在线下实体店购买了一台iQOO11s在使用了两年于2025年12月2日发现WiFi打不开结果检查发现是CPU虚焊导致，通过咨询客服需要自费去维修而且不保证能修好。首先侵害我以下几点 1. 案涉机型存在明确批次性质量缺陷：iQOO 11S系列大量用户反馈在使用1-2年内集中出现CPU虚焊导致WiFi失灵、*机等主板故障，属于设计或制造层面的先天缺陷，而非偶发损耗。 2. 违反《产品质量法》第41条：因产品缺陷造成损害的，生产者应承担赔偿责任，该责任不受保修期限制，主板作为核心部件故障已导致通信功能中断，造成实际使用损失。 3. 违反《消费者权益保护法》第24条、第10条：商品存在质量问题时经营者应履行修理义务，且iQOO售后存在同故障不同处理的区别对待情况，部分用户已获免费维修或换新，涉嫌侵害公*交易权。 4. 符合手机三包核心部件保修原则：主板作为主要部件法定保修期限为2年，本人购机时间距故障发生刚超整机保修，且故障集中在缺陷高发期，具备免费维修合理性
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