中国移动乱扣费十元要求退费

网友保保_5741b158 2025-12-03

处理中

每个月固定30月费，现在乱扣费，扣多了十块钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 13:40:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 13:39:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 13:12:17

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100064738

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