优酷视频未经告知自动续费扣款
网友保保_LD4n3jZm
处理中
我于2025年12月3日无意间发现本人绑定支付宝的银行卡中突然出现优酷视频的季度扣费,经查询后发现该软件在本人不知情的情况下自2024年11月起一直在我的账户中自动续费并扣钱,支付宝与银行卡不经查询毫无支付提醒。该软件自动续费提醒过于隐蔽,且该软件不出现在手机订阅之中,钻取漏洞,让消费者无法发现起自动扣费功能。侵害了我的消费者权益,现要求该软件退还我*一年多以来自动续费费用。(凭证中的订阅该软件根本不显示)
