携程购票无座且退票扣费遭拒

网友保保_a7cb671e 2025-12-03

审核中

在携程原价买票没有座位，退票还要扣55手续费，而且携程客服拒绝退费所以投诉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 17:29:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-03 17:12:41

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100066745

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