携程客服承诺报销未兑现

网友保保_4K3u2Odz 2025-12-03

审核中

本人于6月24号北京飞往多伦多中转香港延误7小时与客服沟通购买了休息室的一小时380港币说拿好收据可以报销但事后反悔只支付一半！订单号码1128140****44883

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 18:29:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 17:58:52

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

320元

投诉编号：

100067078

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