抖音商城羽绒服货不对版且拒退差价

网友保保_zZ7co5q8

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我在11月26日收到了一件羽绒服,然后他们在12月2号三号一直降价购售卖商品,我需要退差价,但是商家说他们退不了差价。但直播的时候说保价双十二,抖音*台呢说没有办法处理这件事情。来回推皮球直播的时候说羽绒服冲绒量高达三百多克,我收到只有106克。

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