得物商家拒退有穿着痕迹的瑕疵商品

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我于2025年11月17号在得物app下单购买了一双价格为760元的李宁运动鞋,2025年11月27号退货,因为一直纠结尺码问题,试穿有点大所以进行退货,商品防伪扣没有拆掉,并且在退货之前对商品进行了拍摄,并且在2025年11月26号在得物重新下单了一双39尺码的同款鞋子。商品退货之后2025年12月三号商家以商品有穿着痕迹拒绝退货退款,我查看退货之前的商品拍摄图,商品在收到时就是瑕疵品,并非我消费者人为,投诉得物app*台商家对消费者强买强卖,本人没有恶意去退货退款,我本人在收到商品开箱之后拍摄的照片现在看发现商品发过来就是污渍款,现在商品得物收到了退货,但是拒绝退货退款,我请求*台打击不法商家,给消费者一个公道,要求得物退货退款

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
760元
投诉编号:
100067578
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