抖音商城超时不发货且客服不处理

网友保保_cd42471c 2025-12-04

审核中

我于2025年11.23在抖音买了棉袄直播间说10天之内发货202512.3日还没发货要求理赔客服不处理让退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 00:41:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-04 00:39:59

用户发起投诉

2025-12-04 00:38:22

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

100069059

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