飞猪预订房间问题致无法入住
网友保保_602cF2Nx
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2025年-10-29 16:36在飞猪APP上预定了11.28~12.02期间四晚房间，10.28日当天下午入住时被告知因原房间（2508）装修无法入住，需要进行更换至（1308），经现场查看被套床单有头发，小碎屑，经沟通说提供一次性被套（五床只购买两套，本人自费购买三套），29日晚洗澡中途没水，无法上卫生间和洗澡，经沟通房东未解决，拒绝接听电话，不更换房间。一行8人12:00搬离房间并拍摄视频告知房东。于是22:09便提交离店申请，商家拒绝退款，*台多次沟通说无法制约房东任何行为，也无法跟房东进行协商。我诉求退还三晚费用，并赔偿重新约定三晚的费用合计1000元。
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