申通快递虚假信息致包裹丢失

网友保保_JtijMnP1 2025-12-04

处理中

申通快递提供虚假信息，欺诈消费者，邮件已到达福建省厦门，不派件，不运输。包裹丢件，丢失。故意将包裹丢失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 10:44:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 10:44:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 10:39:26

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿快速配送提供证据

涉诉金额：

242元

投诉编号：

100070284

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